il ne s'agit pas uniquement du lieu mais de apreva. toujours en attente de remboursement depuis decembre, je vais sur AMELI pas de mutuelle reconnue, c'est la deuxieme fois que je reclame, j'ai eu satisfaction la premiere fois il y a qq mois et la rebelote plus de mutuelle reconnue. apreva ne fait pas son travail de com avec la cpam et je dois en subir les consequences. Au 3111, ils relancent me dit on. dois je faire leur boulot?????? c'est insuportable et inadmisible. je deconseille. aujourd'hui apresmidi de perdue en demarches et tout ca pour un travail non fait de leur part simplement une case decocher. pas du tout satisfait . un geste commercial au moins ???????? qui sait je peux rever!!! mais en attendant je paie les cotisations. de plus votre reponse est errone l'erreur ne viens pas de la CPAM je le repete , vous avez OUBLIEZ DE DECOHCHER LA CASE DE TELETRANSMISSION, CELA A ETE FAIT EN MA PRESENCE avec le responsable d'agence alors ne dite pas n'imprte quoi je vous en prise et ne rejetez pas la faute sur d'autres. autre choses il est IMPOSSIBLE de vous joindre au tel. dois je retourner dans votre agence????? pour resoudre le sproblemes et retablir la verite. de plus aucaun remboursement depuis 1 mois et demi????? je paie mes cotisations
cela fait 3 jours que j'essaye de joindre quelqu'un pour un renseignement impossible au bout de 3 sonneries on raccroche que ce soit boulogne ou valenciennes.
impossible de les avoir au telephone , besoin de renseignements comment faire ??????
Tout comme les autres personnes venues donner leur avis propos d'Apreva, j'ai tent d'appeler le 3131 ou le numro de l'agence de Boulogne et aprs 1h30 de tentatives, aucune rponse ou alors on coupe la communication! pas agrable du tout quand on veut rgler rapidement un problme de radiation que l'on n'a pas souhaite! On est redirig vers le site web, qui ne fonctionne pas non plus: le numro d'adhrent ne correspond pas etc etcQuand on se prtend "la 1re mutuelle des Hauts de France"! ....Franchement bravo!
6 minutes d'attente au 3111 pour s'entendre dire finalement de renouveler l'appel. Et l'agence de boulogne je pense que le tlphone doit tre au fond d'une pice o personne ne va...
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